Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Auf dieser Seite finden Sie umfassende Informationen zu Warnsignalen, Selbstkontrolle, rechtlichen Rahmenbedingungen und professionellen Hilfsangeboten – damit das Spiel sicher bleibt.
Glücksspiel fasziniert Menschen seit Jahrhunderten. Es bietet Nervenkitzel, Spaß und die Möglichkeit, dem Alltag für einen Moment zu entfliehen. Doch wir sind uns bewusst, dass dieses Vergnügen auch Schattenseiten haben kann. Für die meisten Menschen ist das Spiel um Geld ein harmloses Freizeitvergnügen, doch für einige kann es zu ernsthaften Problemen führen. Als seriöser Anbieter sehen wir es nicht nur als unsere gesetzliche Pflicht, sondern als moralische Verantwortung, Sie über die Risiken aufzuklären und Ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, um die Kontrolle zu behalten.
Verantwortungsvolles Spielen bedeutet für uns, proaktiv zu handeln. Es geht nicht darum, Ihnen den Spaß zu verderben, sondern darum, eine sichere Umgebung zu schaffen, in der das Spiel das bleibt, was es sein soll: ein Spiel. Wir distanzieren uns klar von Profitgier auf Kosten der Gesundheit unserer Kunden. Transparenz, Aufklärung und effektive Hilfsmaßnahmen stehen im Zentrum unserer Philosophie. Auf dieser Seite finden Sie umfassende Informationen, Kontaktadressen und Strategien, um Ihr Spielverhalten kritisch zu hinterfragen und im Bedarfsfall sofort zu handeln.
Der deutsche Glücksspielmarkt unterliegt strengen Regularien, die primär dem Schutz der Spieler dienen. Mit dem Inkrafttreten des neuen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) wurden die Standards für Spielerschutz und Suchtprävention massiv erhöht. Wir operieren strikt auf Basis dieser gesetzlichen Vorgaben.
Das Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren gestattet. Wir führen rigorose Identitätsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu unserem Angebot haben. Zudem sind lizenzierte Anbieter verpflichtet, automatisierte Systeme zur Früherkennung von glücksspielsuchtgefährdetem Verhalten einzusetzen. Diese gesetzlichen Hürden sind keine Schikane, sondern notwendige Schutzwälle. Die Einhaltung dieser Regeln wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) überwacht. Wenn Sie bei einem lizenzierten Anbieter spielen, begeben Sie sich in einen regulierten Raum, der Ihnen rechtliche Sicherheit und faire Bedingungen garantiert.
Die Entwicklung einer Spielsucht (pathologisches Spielen) geschieht oft schleichend. Es ist selten ein einzelnes Ereignis, sondern ein Prozess, bei dem die Grenzen zwischen Spaß und Zwang verschwimmen. Es erfordert Mut und Ehrlichkeit, sich selbst zu hinterfragen.
Achten Sie auf folgende Warnsignale bei sich selbst oder anderen. Treffen mehrere dieser Punkte zu, besteht dringender Handlungsbedarf:
Stellen Sie sich diese Fragen in einem ruhigen Moment. Wenn Sie auch nur bei einem Punkt zögern oder mit "Ja" antworten, empfehlen wir dringend, eine Pause einzulegen und professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen.
Ein zentraler Baustein des deutschen Spielerschutzes ist das Sperrsystem OASIS (Onlineabfrage Spielerstatus). Dieses System ist verpflichtend für alle in Deutschland lizenzierten Glücksspielanbieter, sowohl online als auch in terrestrischen Spielhallen oder Wettbüros.
Es handelt sich um eine zentrale Datenbank, in der gesperrte Spieler registriert sind. Vor jedem Spielbeginn muss ein Anbieter abgleichen, ob der Spieler in dieser Datei vermerkt ist. Ist dies der Fall, wird der Zugang zum Spiel verweigert – und zwar anbieterübergreifend.
Es gibt zwei Arten der Sperre:
Sie beantragen den Ausschluss selbst, weil Sie merken, dass Sie die Kontrolle verlieren. Dies ist ein kraftvoller Schritt der Selbstfürsorge. Die Mindestdauer beträgt 3 Monate, sofern kein anderer Zeitraum angegeben wird (oft wird ein Jahr empfohlen).
Anbieter können (und müssen) Spieler sperren, wenn Mitarbeiter aufgrund des Spielverhaltens oder finanzieller Auffälligkeiten von einer Spielsuchtgefährdung ausgehen müssen. Auch Dritte (z.B. Familienangehörige) können unter Vorlage entsprechender Nachweise eine Sperre anregen.
Wichtig zu wissen: Eine Sperre endet nicht automatisch. Nach Ablauf der Frist müssen Sie einen schriftlichen Antrag auf Aufhebung stellen. Dies dient als zusätzliche Sicherheitshürde, um impulsive Rückfälle zu vermeiden.
Weitere Informationen und Formulare finden Sie direkt beim Regierungspräsidium Darmstadt unter: www.oasis-spiel.de
Es gibt zudem die Möglichkeit einer kurzzeitigen Sperre (der sogenannte "Panik-Button" im Online-Bereich), der Sie sofort für 24 Stunden vom Spiel ausschließt, um eine emotionale Abkühlung zu ermöglichen.
Prävention beginnt, bevor ein Problem entsteht. Wir stellen Ihnen diverse technische Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten proaktiv steuern können. Nutzen Sie diese Tools direkt nach der Registrierung – nicht erst, wenn es kritisch wird.
Legen Sie fest, wie viel Geld Sie maximal pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können. In Deutschland gilt gesetzlich ein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit von maximal 1.000 Euro pro Monat, doch Sie können (und sollten) dieses Limit individuell nach unten anpassen, passend zu Ihrem persönlichen Budget. Ein einmal gesetztes Limit kann sofort gesenkt werden, eine Erhöhung wird jedoch erst nach einer Wartefrist von 7 Tagen wirksam.
Hier begrenzen Sie nicht die Einzahlung, sondern den Betrag, den Sie maximal verlieren dürfen. Sind Ihre Gewinne aufgebraucht und der festgelegte Verlustbetrag erreicht, können Sie nicht weiterspielen.
Im Eifer des Gefechts verliert man oft das Zeitgefühl. Setzen Sie sich ein Limit für die Dauer Ihrer Sitzung. Nach Ablauf der Zeit werden Sie automatisch ausgeloggt.
In regelmäßigen Abständen wird das Spiel unterbrochen, um Ihnen eine Übersicht über Ihre aktuelle Sitzung zu zeigen: Wie lange spielen Sie schon? Wie viel haben Sie gewonnen oder verloren? Diese Unterbrechung dient dazu, den "Tunnelblick" zu durchbrechen und eine bewusste Entscheidung zum Weiterspielen oder Aufhören zu treffen.
Transparenz ist der Feind der Verdrängung. Sie haben jederzeit Zugriff auf Ihren kompletten Verlauf von Einzahlungen, Auszahlungen und Spieleinsätzen. Prüfen Sie diese Historie regelmäßig, um den Überblick über Ihre Finanzen zu behalten.
Damit das Glücksspiel ein harmloses Vergnügen bleibt, sollten Sie folgende Grundsätze verinnerlichen:
Legen Sie vor dem Spielen fest, wie viel Geld Sie ausgeben können. Nutzen Sie nur Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können, ohne Ihren Lebensunterhalt zu gefährden (Miete, Essen, Rechnungen).
Der Versuch, Verluste "zurückzugewinnen", ist der häufigste Weg in die Sucht. Akzeptieren Sie, dass das Geld weg ist. Betrachten Sie es als Kosten für die Unterhaltung – wie eine Kinokarte.
Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen. Diese Substanzen senken die Hemmschwelle und trüben das Urteilsvermögen massiv.
Spielen Sie nicht, wenn Sie depressiv, wütend oder emotional aufgewühlt sind. Glücksspiel löst keine persönlichen Probleme.
Machen Sie regelmäßig Pausen. Gehen Sie an die frische Luft. Wenn das Spiel aufhört, Spaß zu machen und in Stress ausartet: Hören Sie sofort auf.
Verabschieden Sie sich von dem Gedanken, mit Glücksspiel Ihren Lebensunterhalt zu bestreiten oder reich zu werden. Der "Hausvorteil" sorgt mathematisch dafür, dass der Anbieter langfristig gewinnt.
Vernachlässigen Sie nicht Ihre Freunde und Familie. Wenn Sie merken, dass Sie Verabredungen absagen, um zu spielen, ist dies ein Alarmzeichen.
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, oder wenn Sie sich Sorgen um einen Angehörigen machen, zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es ist keine Schande, sich Unterstützung zu holen – es ist ein Zeichen von Stärke. In Deutschland gibt es ein hervorragendes Netzwerk an professionellen, kostenlosen und anonymen Beratungsstellen.
Die BZgA bietet umfassende Informationen und ein Beratungstelefon.
Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)
Webseite: www.bzga.de
Ein Angebot der BZgA speziell zum Thema Glücksspielsucht. Hier finden Sie Selbsttests, Informationen und Adressen von Beratungsstellen in Ihrer Nähe.
Webseite: www.check-dein-spiel.de
Diese Plattform bietet wissenschaftlich fundierte Informationen und Hilfe zur Selbsthilfe.
Webseite: www.spielen-mit-verantwortung.de
Selbsthilfegruppen, in denen sich Betroffene austauschen und gegenseitig stützen. Oft hilft das Gespräch mit Menschen, die exakt dasselbe durchgemacht haben, am meisten.
Hier finden Sie spezialisierte Fachberatungsstellen und Kliniken für Rehabilitation.
Die Beratung ist in der Regel kostenlos und unterliegt der Schweigepflicht. Sie erhalten dort Hilfe bei der Diagnose, Unterstützung bei der Beantragung von Therapien, Hilfe bei der Schuldenregulierung und psychologische Betreuung.
Oft leiden Partner, Eltern oder Kinder genauso stark unter der Spielsucht wie der Betroffene selbst. Als Angehöriger fühlen Sie sich vielleicht hilflos, wütend oder schuldig.
Achten Sie auf Stimmungsschwankungen, unerklärliche Geldnot, das Verschwinden von Wertsachen, Rückzug aus dem sozialen Leben oder plötzliche Geheimniskrämerei.
Wählen Sie einen ruhigen Moment, keine Situation kurz nach einem Verlust oder Streit. Sprechen Sie in "Ich-Botschaften" (z.B. "Ich mache mir Sorgen, weil...") statt Vorwürfe zu machen. Erwarten Sie Widerstand oder Leugnung – das ist Teil der Krankheit.
Es ist ein natürlicher Instinkt, helfen zu wollen. Doch bei Suchtkrankheiten ist gut gemeinte Hilfe oft schädlich.
Nur wenn der Spieler den Leidensdruck und die Konsequenzen spürt, wächst die Bereitschaft zur Therapie. Suchen auch Sie sich als Angehöriger Hilfe bei den oben genannten Beratungsstellen. Es gibt spezielle Gruppen für Angehörige von Spielsüchtigen.
Der Schutz von Minderjährigen hat für uns oberste Priorität. Gehirn und Persönlichkeit von Jugendlichen befinden sich noch in der Entwicklung, was sie besonders anfällig für Suchtrisiken macht. Daher tolerieren wir keine Spieler unter 18 Jahren auf unserer Plattform.
Wir verwenden verifizierte Identifikationsverfahren, um das Alter jedes Kunden zweifelsfrei festzustellen. Sollten wir feststellen, dass Minderjährige versuchen, unser System zu umgehen oder falsche Angaben machen, werden die entsprechenden Konten sofort gesperrt und rechtliche Schritte eingeleitet.
Wir empfehlen Eltern, Filtersoftware (wie z.B. Net Nanny oder CyberSitter) zu installieren, um den Zugriff auf Glücksspielseiten von heimischen Computern zu blockieren. Lassen Sie Ihre Geräte nicht entsperrt herumliegen, wenn Sie eingeloggt sind, und halten Sie Passwörter sowie Kreditkartendaten sicher unter Verschluss.
Wir möchten, dass Sie bei uns eine gute Zeit haben. Aber noch wichtiger ist uns, dass Sie gesund bleiben. Nutzen Sie die angebotenen Limits, seien Sie ehrlich zu sich selbst und scheuen Sie sich nicht, die Reißleine zu ziehen, wenn der Spaß aufhört. Verantwortungsvolles Spielen ist der einzige Weg, wie Glücksspiel dauerhaft funktionieren kann.
Glücksspiel kann süchtig machen.
Teilnahme ab 18 Jahren.
Infos und Hilfe unter www.bzga.de sowie unter der kostenlosen Hotline 0800 1 37 27 00.
Wir operieren unter einer offiziellen deutschen Lizenz gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 und unterstehen der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).